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Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique décrit vos droits en matière de confidentialité et explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos données personnelles.

Termes clés

Checkfluence: "Checkfluence", "nous", "notre" ou "nos" désigne Checkfluence SAS, responsable du traitement de vos données personnelles.

Plateforme: "Plateforme" désigne tous les sites web, applications et services connexes de Checkfluence.

Sites Web tiers

Notre plateforme inclut des liens vers d'autres sites web. Nous n'approuvons ni n'assumons la responsabilité des pratiques de confidentialité de ces sites web tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité car leurs pratiques de gestion des données peuvent différer des nôtres.

Plateforme ouverte

En tant que plateforme ouverte, tous les avis que vous publiez et votre profil Checkfluence sont accessibles à tous les visiteurs. En consultant votre profil, les utilisateurs peuvent voir votre localisation et tous les avis que vous avez écrits. De même, toutes les réponses que vous faites aux avis sur votre profil d'influenceur seront également affichées publiquement. Votre niveau d'anonymat dépend des informations que vous fournissez dans votre profil et du nom d'utilisateur que vous choisissez.

Collecte des données personnelles

Les données personnelles se réfèrent à toute information qui identifie un individu. Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes lorsque vous créez un compte utilisateur, écrivez un avis, créez un compte influenceur ou utilisez notre plateforme de diverses manières :

• Informations de contact: Nom, adresse e-mail et tout autre détail de contact fourni.
• Informations sur l'appareil et la localisation: Adresse IP, paramètres du navigateur et localisation.
• Informations sur le compte utilisateur: Nom d'utilisateur, mot de passe, photo, localisation et langue préférée.
• Informations sur le compte influenceur: Nom de l'influenceur, description et localisation, données des profils de réseaux sociaux connectés, y compris le nom, la photo de profil, la biographie et le nombre de followers.
• Informations sur les avis et évaluations: Détails des influenceurs évalués, contenu des avis, évaluations par étoiles, dates des avis et toute documentation de vérification.
• Informations sur les interactions: Données sur le nombre de personnes ayant lu votre avis et le trouvant utile.
• Informations sur les rapports et réponses: Détails sur les rapports d'avis et les réponses, y compris les détails des influenceurs et les raisons des rapports.
• Informations sur les préférences: Préférences du compte, choix de consentement, abonnements par e-mail et préférences de cookies.
• Informations de communication: E-mails, commentaires, demandes d'aide et métadonnées associées.
• Informations sur les réseaux sociaux: Données des profils de réseaux sociaux connectés, y compris le nom, l'adresse e-mail et la photo de profil.

Veuillez éviter de partager des données personnelles sensibles, telles que des informations révélant l'origine ethnique, les croyances religieuses ou des informations de santé.

Comment nous collectons les données personnelles

Nous collectons principalement des données personnelles directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, interagissez avec notre plateforme ou répondez à des invitations de gestion. Nous recevons également des données de tiers, par exemple lorsque vous vous inscrivez via Google. De plus, nous collectons automatiquement des données à partir de votre appareil et de vos interactions avec nos services.

Responsable du traitement des données

Pour toutes les données personnelles sur notre plateforme, Checkfluence SAS est le responsable du traitement des données.

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré.
• Répondre aux demandes de renseignements et fournir un service client.
• Envoyer des newsletters et des communications marketing.
• Effectuer des analyses de données, des audits, une surveillance de la fraude et le développement de nouveaux services.
• Former le personnel et assurer le contrôle de la qualité.
• Respecter les obligations légales et appliquer nos conditions d'utilisation.

Pour les comptes utilisateurs, nous pouvons également vérifier les avis, inviter à plus d'avis, vous contacter au sujet des avis signalés et appliquer nos conditions. Pour les comptes influenceurs, nous informons sur les avis, vérifions les réponses, informons sur les commentaires et appliquons nos conditions.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour :

• Remplir notre contrat avec vous ou votre entreprise.
• Respecter les obligations légales.
• Poursuivre des intérêts commerciaux légitimes, en veillant à ce que le traitement soit pertinent, adéquat et limité aux fins nécessaires.
• Établir, exercer ou défendre des réclamations légales.

Accès aux données et partage

Vos avis et informations de profil sont publics sur notre plateforme. Lorsque vous connectez votre profil à des réseaux sociaux, certaines informations de votre profil de réseau social seront également visibles. Nous partageons vos données avec des processeurs de données tiers pour soutenir le fonctionnement de notre plateforme et la fourniture de services, en veillant à ce que les garanties nécessaires soient en place.

Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter les exigences légales et protéger nos intérêts légitimes. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons. Vous pouvez supprimer vos données personnelles ou nous demander de le faire à tout moment.

Sécurité des données

Nous accordons la priorité à la sécurité de vos données personnelles en utilisant diverses mesures organisationnelles, techniques et administratives. Malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir une sécurité complète, en particulier pour les informations transmises via Internet.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir, optimiser et analyser nos services et à des fins publicitaires. Les cookies enregistrent les préférences et les paramètres pour améliorer votre expérience. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

Vos droits

Vous pouvez accéder, modifier, télécharger ou supprimer vos données personnelles via votre compte utilisateur. Vous avez des droits concernant vos données, y compris le droit de vous opposer au traitement et de demander des restrictions. Si vous avez des préoccupations, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Informations sur les enfants

Notre plateforme respecte l'âge légal pour utiliser les réseaux sociaux et n'est pas destinée aux enfants en dessous de cet âge. Nous ne collectons pas sciemment des données auprès des enfants en dessous de l'âge légal. Si vous prenez connaissance d'une telle collecte de données, veuillez nous contacter.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que les lois, les réglementations et les normes de l'industrie évoluent ou que nos services changent. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou via notre plateforme.

Contactez-nous

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la protection des données à [email protected]. Si vous avez des préoccupations non résolues, vous pouvez contacter une autorité de protection des données. Des ressources supplémentaires sont disponibles dans notre Centre d'assistance.